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Customer Success – Sucesso do Cliente – Porto Alegre

  • Empresa: Cabalheiro Consultores
  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul
  • F - R$ 2.501,00 - 3.000,00
  • Autônomo
  • Categoria:
  • Data:11 maio 2021
  • Vaga expira em: 7 days
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Descrição da Vaga

Tipo de Contrato: Prestador de Serviços – PJ

Pré-requisitos:

– Disponibilidade e condições para trabalhar em home office.

– Pleno domínio do pacote Office.

– Ensino médio completo.

– Excelente comunicação, proativo, resiliência e busca constante por autodesenvolvimento.

Resumo das atividades:

Garantir a plena satisfação do cliente com o produto/serviço adquirido, estabelecendo um vínculo duradouro de longo prazo entre a empresa e o cliente.

– Orientar os clientes para usarem o que a empresa tem a oferecer da melhor maneira.

– Faz follow ups frequentes sobre a utilização dos produtos/serviços adquiridos pelos clientes.

– Avaliar indicadores de desempenho e resultados dos clientes.

– Elaborar e apresentar reports para que o cliente fique ciente de onde está e para onde vai.

– Ensinar o cliente a usar o que a empresa lhe vendeu, mas de forma estratégica.

– Propor as melhores soluções para os clientes, seja mudanças ou manutenções.

– Colher feedbacks sobre o produto/serviço.

– Faz a ponte entre os feedbacks dos clientes e os desenvolvedores/operação/entrega dos produtos ou serviços.

Horário: De Segunda-feira a Sexta-feira das 8h30min às 18h.

Local de trabalho: Home Office

Salário: R$ 3.000,00

Benefícios:

– Tablet com chip 4G e notebook para usar exclusivo a trabalho.

– Férias remuneradas.

Enviar currículo para:

Currículo para: gilson@cabalheiroconsultores.com

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